TL;DR — garanția acoperișului cu rocă vulcanică:
- 📜 60 ani anticoroziv + 50 ani culoare — garanție Novatik fabrică
- 🔧 +10 ani pe montaj dacă folosești echipa Imperlux
- 📋 Obligatoriu: certificat de fabrică + factură + procesverbal montaj
- ⚠️ Garanția se anulează dacă folosești accesorii neoriginale sau montaj neprofesional
- 🏅 Garanția se execută direct la fabrică — nu depinde de revânzător
Acoperișul este una dintre cele mai importante investiții într-o casă. Când o faci, vrei garanție pe termen lung, nu doar promisiuni verbale. În acest ghid îți explicăm exact ce include garanția acoperișului cu rocă vulcanică Novatik, cum se execută, și cum o păstrezi validă pe toată durata.
Cele 2 garanții distincte
Când cumperi acoperiș cu rocă vulcanică Novatik prin Imperlux, primești 2 garanții separate:
1. Garanție de fabrică (Novatik) — 60 ani
- 60 ani anticoroziv — structura țiglei nu ruginește, nu se corodează
- 50 ani culoare — stabilitate cromatică, fără decolorare
- Emisă direct de Novatik, executabilă la fabrică
- Transferabilă către proprietarul următor al casei
2. Garanție de montaj (Imperlux) — 10 ani
- 10 ani pe execuția montajului
- Acoperă: infiltrații, probleme de fixare, defecte de instalare
- Valabilă doar dacă montajul e făcut de echipa noastră
- Intervenție gratuită în perioada de garanție
Ce acoperă garanția de fabrică Novatik
60 ani anticoroziv acoperă:
- Ruginirea stratului de oțel
- Deteriorarea stratului de aluminiu-zinc
- Spargerea structurii interne a țiglei
- Defecte de material la fabricare
50 ani culoare acoperă:
- Decolorarea granulelor de rocă vulcanică
- Fadarea lacului UV de protecție
- Coajirea stratului de rășină acrilică
- Schimbări evidente de tonalitate vs proba inițială
Ce NU acoperă garanția
Garanția de fabrică nu se aplică pentru:
- ❌ Daune din evenimente extraordinare (cutremur, incendiu, furtună peste clasa prevăzută)
- ❌ Montaj neprofesional sau făcut fără respectarea instrucțiunilor
- ❌ Utilizare de accesorii neoriginale (coame, șuruburi, membrane de alt brand)
- ❌ Intervenții ulterioare asupra țiglei (pictarea, spălarea cu substanțe chimice agresive)
- ❌ Daune mecanice produse de utilizator (lovituri, tăieturi)
- ❌ Lipsa întreținerii de bază (curățarea jgheaburilor, verificare anuală)
Cum se execută garanția
Dacă apare un defect
- Documentează defectul cu fotografii clare (panoramic + detaliu)
- Contactează Imperlux la +373 68 909 005 sau info@imperlux.md
- Trimitem echipă de inspecție în maxim 5 zile lucrătoare
- Dacă defectul e de fabrică, facem medierea cu Novatik
- Novatik aprobă în 10-20 zile, apoi se primesc materiale de înlocuire
- Imperlux montează gratuit materialul nou în termen de 30 zile de la aprobare
Documente necesare pentru execuție
- Factura de achiziție de la Imperlux
- Certificatul de garanție Novatik (emis la cumpărare)
- Proces verbal de montaj (semnat de echipa noastră)
- Fotografii defectului
Păstrează aceste documente într-un loc sigur pe toată durata garanției.
Cum păstrezi garanția valabilă
Pentru ca garanția Novatik să rămână validă pe toate 60 de ani:
- Folosește doar accesorii originale Novatik (coame, snegbare, șuruburi, membrane)
- Montează cu echipă autorizată (Imperlux sau altă echipă instruită Novatik)
- Respectă pasul de montaj recomandat — șuruburi la distanțele corecte, suprapuneri corecte
- Verifică anual — curăță jgheaburi, verifică după grindină/furtună
- Nu modifica acoperișul — nu tăia găuri suplimentare, nu adăuga obiecte prin țiglă
- Documentează orice intervenție de-a lungul anilor
Garanție transferabilă
Garanția Novatik este transferabilă către proprietarul următor al casei. Asta înseamnă:
- Când vinzi casa, noul proprietar primește garanția rămasă
- Crește valoarea de vânzare (cumpărătorul vede garanție activă pe acoperiș)
- Procedura de transfer e simplă: notificare scrisă la Imperlux cu actele de vânzare
Ce se întâmplă dacă Imperlux își închide afacerea
Întrebare legitimă: dacă distribuitorul local dispare, ce se întâmplă cu garanția?
Răspuns simplu: garanția Novatik e emisă de fabrică, nu de Imperlux. Dacă Imperlux ar dispărea (improbabil — operăm din 2015), poți contacta direct Novatik România și ei te vor direcționa către noul distribuitor autorizat pentru Moldova.
Contrast cu produsele fără brand Novatik: dacă magazinul închide, garanția se pierde pentru că nu există o entitate la fabrică care să execute.
Concluzie
Garanția acoperișului cu rocă vulcanică Novatik este una dintre cele mai puternice din industria construcțiilor în Moldova: 60 ani de fabrică + 10 ani pe montaj. Cu documentele corecte și întreținere de bază, e liniște pentru toată viața casei.
Ai întrebări despre garanție? Contactează Imperlux sau consultă pagina oficială de garanție.
Vezi și: cât durează montajul (relevant pentru garanția de 10 ani pe instalare), opritori de zăpadă (afectează garanția în iarnă) sau comparație garanții pe tipuri acoperiș.
