Pana la 60 de ani.
In scris.
Fiecare acoperi Imperlux vine cu certificat de garantie care acopera culoarea si coroziunea. Fara clauze ascunse, fara surprize.
Garantie pe fiecare tip de material
Toate materialele noastre vin cu garantie extinsa de la producator
Ce acopera garantia Imperlux
Acoperit de garantie
- Decolorarea vizibila a suprafetei vopsite
- Aparitia coroziunii (rugina) pe suprafata
- Defecte de fabricatie ale materialului
- Delaminarea stratului de protectie
- Fisurarea materialului in conditii normale
Nu este acoperit
- Deteriorari mecanice (lovituri, zgarieturi)
- Montaj necorespunzator de terti
- Modificari neautorizate ale materialului
- Fenomene naturale extreme (grindina mare)
- Uzura normala dupa expirarea perioadei
Cum functioneaza garantia
4 pasi simpli pentru activarea sau reclamarea garantiei
Achizitie
Cumperi materialele de la Imperlux si primesti certificat de garantie cu seria produsului.
Montaj
Montajul se realizeaza de echipa noastra sau de tine. Pastreaza factura si certificatul.
Reclamatie
Contacteaza-ne cu numarul certificatului. Echipa vine la fata locului in 48h.
Rezolvare
Evaluam situatia si inlocuim materialele afectate fara cost suplimentar in maxim 30 zile.
Despre garantie
Garantia Imperlux acopera doua aspecte principale: stabilitatea culorii (fara decolorare vizibila) si rezistenta la coroziune (fara aparitia ruginii). Garantia este valabila in conditii normale de utilizare, conform specificatiilor producatorului.
Garantia se activeaza automat la achizitie. Primesti certificat de garantie cu seria produsului, data achizitiei si perioada de acoperire. Pastreaza factura si certificatul — le vei avea nevoie in cazul unei reclamatii.
Nu, garantia pe materiale ramane valabila indiferent de cine face montajul. Insa, pentru garantia pe manopera (5 ani), montajul trebuie realizat de echipele noastre certificate. Recomandam montaj profesional pentru a evita probleme ulterioare.
Reclamatia se solutioneaza in maxim 30 de zile lucratoare. Echipa noastra vine la fata locului, evalueaza situatia si, daca reclamatia este justificata, inlocuim materialele afectate fara cost suplimentar.
Gata să începem?
Alege cum vrei să continui. Calculator rapid sau consultanță personalizată.