TL;DR — гарантия на кровлю с вулканическим камнем:
- 📜 60 лет антикоррозия + 50 лет цвет — заводская гарантия Novatik
- 🔧 +10 лет на монтаж при использовании бригады Imperlux
- 📋 Обязательно: заводской сертификат + счёт + акт монтажа
- ⚠️ Гарантия аннулируется при использовании неоригинальных аксессуаров или непрофессионального монтажа
- 🏅 Гарантия исполняется напрямую на заводе — не зависит от перепродавца
Кровля — одна из важнейших инвестиций в дом. Вы хотите долгосрочную гарантию, а не устные обещания. В этом руководстве объясняем, что именно включает гарантия на кровлю с вулканическим камнем Novatik.
2 отдельных гарантии
1. Заводская гарантия (Novatik) — 60 лет
- 60 лет антикоррозия
- 50 лет цвет
- Выдаётся напрямую Novatik, исполняется на заводе
- Передаётся следующему владельцу дома
2. Гарантия монтажа (Imperlux) — 10 лет
- 10 лет на качество монтажа
- Покрывает: протечки, проблемы фиксации, дефекты установки
- Только если монтаж сделан нашей бригадой
Что покрывает заводская гарантия
60 лет антикоррозия:
- Ржавление стали
- Деградация алюминий-цинка
- Разрушение структуры черепицы
- Заводские дефекты
50 лет цвет:
- Выцветание вулканических гранул
- Угасание УФ-лака
- Отслоение акриловой смолы
Что НЕ покрывает гарантия
- ❌ Чрезвычайные события (землетрясение, пожар, буря выше класса)
- ❌ Непрофессиональный монтаж
- ❌ Неоригинальные аксессуары
- ❌ Последующие вмешательства в черепицу
- ❌ Механические повреждения пользователем
- ❌ Отсутствие базового обслуживания
Как исполняется гарантия
При появлении дефекта
- Документируйте дефект фотографиями
- Свяжитесь с Imperlux: +373 68 909 005
- Отправляем инспекцию за 5 рабочих дней
- При заводском дефекте — медиация с Novatik
- Novatik одобряет за 10-20 дней
- Бесплатный монтаж замены за 30 дней
Необходимые документы
- Счёт от Imperlux
- Сертификат гарантии Novatik
- Акт монтажа
- Фотографии дефекта
Как сохранить гарантию действительной
- Используйте только оригинальные аксессуары Novatik
- Монтируйте авторизованной бригадой
- Соблюдайте рекомендованный шаг монтажа
- Ежегодно проверяйте (чистка желобов, проверка после града)
- Не модифицируйте кровлю
- Документируйте любые вмешательства
Передаваемая гарантия
Гарантия Novatik передаётся следующему владельцу дома. При продаже новый владелец получает оставшуюся гарантию — это увеличивает стоимость дома.
Что если Imperlux закрывает бизнес
Гарантия Novatik выдаётся заводом, не Imperlux. Если Imperlux исчезнет (маловероятно — работаем с 2015), можете связаться напрямую с Novatik Румыния.
Контраст с безбрендовыми продуктами: если магазин закрывается, гарантия теряется.
Заключение
Гарантия кровли с вулканическим камнем Novatik — одна из самых мощных в строительной индустрии Молдовы: 60 лет от завода + 10 лет на монтаж.
Вопросы? Свяжитесь с Imperlux или консультируйте официальную страницу гарантии.